Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame pri prevádzke webovej stránky www.stalica.sk, na aké účely, ako dlho a aké práva Vám pri tom patria. Zároveň informujú o používaní súborov cookies a podobných technológií. Informácie poskytujeme podľa čl. 12 a 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“), zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“) a zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách (ďalej len „zákon o elektronických komunikáciách“).
Kto sme
Prevádzkovateľom webovej stránky www.stalica.sk a prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť Castrum Residence s.r.o., so sídlom Nevädzova 17211/6F 821 01 Bratislava, IČO: 55 607 934, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.: 171297/B (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“).
Vo všetkých otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na info@stalica.sk alebo písomne na adrese nášho sídla.
Zásady sa vzťahujú na návštevníkov webovej stránky a na osoby, ktoré prostredníctvom formulára alebo e-mailu prejavia záujem o byt alebo nebytový priestor v projekte Stálica. Spracúvanie údajov kupujúcich pri uzatváraní a plnení zmlúv upravuje samostatná informácia, ktorú poskytneme pri uzatváraní zmluvy.
Aké osobné údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe
| Účel spracúvania | Osobné údaje | Právny základ |
| Prednostný prístup k informáciám o projekte Stálica, začiatku predaja, cenníku a ponuke bytov | meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo (nepovinné), dátum a čas odoslania formulára | súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR; pri zasielaní informácií e-mailom aj § 116 zákona o elektronických komunikáciách |
| Odpoveď na Vašu otázku alebo žiadosť o ponuku konkrétneho bytu či nebytového priestoru a rokovanie o jeho kúpe | meno, priezvisko, kontaktné údaje, obsah komunikácie, údaje o vybranom byte | opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Ochrana formulárov pred spamom a automatizovaným zneužitím (funkcia Cloudflare) a zabezpečenie prevádzky a bezpečnosti webu | IP adresa, technické údaje o prehliadači a zariadení, výsledok overenia, dátum a čas prístupu, typ prehliadača a operačného systému | oprávnený záujem na bezpečnosti webu – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
| Zapamätanie vašich volieb v cookie lište | záznam o udelení alebo odmietnutí súhlasu uložený v cookies | zákonná povinnosť preukázať súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. c) v spojení s čl. 7 ods. 1 GDPR |
| Štatistiky návštevnosti prostredníctvom Google Analytics | online identifikátor uložený v cookies, údaje o zariadení a prehliadači, približná poloha (krajina, mesto), navštívené stránky a interakcie na nich, zdroj návštevy | súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona o elektronických komunikáciách |
| Vybavovanie žiadostí o uplatnenie práv dotknutých osôb | údaje uvedené v žiadosti a údaje o jej vybavení | zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s čl. 12 až 22 GDPR |
| Preukazovanie, uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov vrátane preukázania udelenia súhlasu | údaje nevyhnutné na daný účel | oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné. Bez mena, priezviska a e-mailovej adresy Vás však nemôžeme zaradiť do predregistrácie ani Vám odpovedať, uvedenie telefónneho čísla je nepovinné ale môže zefektívniť vzájomnú komunikáciu. Osobné údaje získavame priamo od Vás. Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom na info@stalica.sk alebo v nastaveniach cookies. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Súbory cookies
Cookies sú malé textové súbory, ktoré váš prehliadač ukladá do počítača, telefónu alebo iného zariadenia. Podobne fungujú aj iné technológie, napríklad lokálne úložisko prehliadača, skripty alebo pixely. Pre zjednodušenie ich všetky označujeme ako „cookies“.
Podľa § 109 ods. 8 zákona o elektronických komunikáciách ukladáme informácie do Vášho zariadenia alebo k nim pristupujeme len s vaším preukázateľným súhlasom. Výnimkou sú technológie bezpodmienečne potrebné na poskytnutie služby, ktorú ste si sami vyžiadali.
Podrobné informácie o súboroch cookies môžete nájsť na samostatnej stránke https://www.stalica.sk/zasady-pouzivania-suborov-cookie-eu/
S kým zdieľame Vaše údaje
Vaše osobné údaje sprístupňujeme tretím stranám len v rozsahu nevyhnutnom na daný účel, a to najmä v prípade potreby na zabezpečenie fungovania stránky alebo podľa zákonných možností sprostredkovateľom alebo na úradné účely.
Sprostredkovatelia spracúvajú údaje v našom mene, len podľa našich pokynov a na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR, ktorá ich zaväzuje k mlčanlivosti a primeranému zabezpečeniu údajov.
| Sprostredkovateľ | Činnosť |
| Websupport s.r.o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava | webhosting |
| +421 Studio, Trenčianska 53,, 821 09 Bratislava | tvorba, správa a údržba webu |
| Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko | štatistiky Google Analytics |
| Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA | ochrana formulárov pred spamom |
| Brevo group, 7 rue Salneuve, 75017 Paris, France | správa kontaktov a zasielaných newsletterov |
Ako dlho uchovávame Vaše údaje
Údaje uchovávame len počas doby nevyhnutnej na účel, na ktorý sme ich získali. Po jej uplynutí ich vymažeme alebo anonymizujeme.
| Údaje | Doba uchovávania |
| Predregistrácia | do odvolania súhlasu, najdlhšie do ukončenia predaja bytov v projekte Stálica, nie však dlhšie ako 3 roky od udelenia súhlasu |
| Komunikácia o kúpe bytu alebo nebytového priestoru | počas rokovania; ak zmluvu neuzavrieme, 12 mesiacov od poslednej komunikácie |
| Záznam o udelení a odvolaní súhlasu | počas spracúvania a 3 roky po jeho skončení |
| Údaje v Google Analytics | 24 mesiacov od zberu |
| Cookies | podľa doby platnosti uvedenej v zozname cookies |
| Voľba v cookie lište | 12 mesiacov |
| Žiadosti o uplatnenie práv a ich vybavenie | 5 rokov od vybavenia žiadosti |
| Údaje potrebné na uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov | počas premlčacej doby a trvania súdneho alebo správneho konania |
Ak s Vami uzavrieme zmluvu, údaje uchovávame podľa doby určenej osobitnými predpismi, napríklad 10 rokov pri účtovných dokladoch podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve. Podrobnosti uvedie informácia pre kupujúcich. Prístup k Vašim údajom majú len poverené osoby, ktoré ho potrebujú na plnenie svojich úloh a sú viazané mlčanlivosťou.
Aké práva máte nad svojimi údajmi
Ako dotknutá osoba máte podľa čl. 7 ods. 3 a čl. 15 až 22 GDPR tieto práva:
- Právo na prístup (čl. 15 GDPR) – môžete získať potvrdenie, či Vaše údaje spracúvame, kópiu týchto údajov a informácie o účeloch, príjemcoch, dobe uchovávania a zdroji údajov.
- Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
- Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR) – údaje vymažeme najmä vtedy, ak už nie sú potrebné, ak ste odvolali súhlas alebo ak ste úspešne namietali. Právo nie je absolútne; údaje nevymažeme, ak ich musíme uchovať podľa zákona alebo na uplatnenie právnych nárokov.
- Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) – napríklad počas overovania správnosti údajov alebo oprávnenosti Vašej námietky.
- Právo na prenosnosť (čl. 20 GDPR) – údaje, ktoré spracúvame automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy, Vám poskytneme v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, prípadne ich prenesieme inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné.
- Právo namietať (čl. 21 GDPR) – kedykoľvek môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Údaje potom ďalej nespracúvame, ak nepreukážeme závažné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami. Proti spracúvaniu na účely priameho marketingu môžete namietať vždy a bez odôvodnenia.
- Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR) – e-mailom alebo cez funkciu spravovať súhlas na webe.
- Právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania (čl. 22 GDPR) – takéto rozhodovanie ani profilovanie nevykonávame.
Ako si práva uplatniť
Žiadosť nám pošlite e-mailom na info@stalica.sk alebo písomne na adresu sídla. Vybavíme ju bezplatne a bez zbytočného odkladu, najneskôr do 1 mesiaca od doručenia.
Ak máme dôvodné pochybnosti o Vašej totožnosti, môžeme vás požiadať o doplnenie informácií potrebných na jej overenie. Pri zjavne nedôvodnej alebo neprimeranej žiadosti, najmä ak sa opakuje, môžeme požadovať primeraný poplatok zohľadňujúci administratívne náklady alebo žiadosť odmietnuť.
Sťažnosť na dozorný orgán
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať návrh na začatie konania podľa § 100 zákona o ochrane osobných údajov na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, tel.: +421 2 3231 3214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, dataprotection.gov.sk.
Tieto zásady sú účinné od 1.11.2026
